سیاست گارانتی DXRACER

  گروه مهندسین تخت جمشید به منظور حمایت از مشتریان اقدام به راه اندازی سامانه پیامکی نموده است و کلیه کاربران میتوانند به منظور آگاهی از اصل بودن کالا و تاریخ پایان گارانتی شماره سریال قطعه گارانتی شده را به شماره سامانه موجود روی برچسب سامانه مطابق  شکل نمایش داده شده پیامک نمایند و پس از گذشت چند ثانیه از اصالت قطعه خود مطلع شوند .

صندلی  DXRACER

• سازه فولادی دارای گارانتی دائم (Life Time) در برابر شکستگی می باشد.
• سایر قطعات از قبیل دسته، پایه، چرخک ها، جک و مکانیزم دارای گارانتی تعویض 2 ساله می باشد.
• پارگی و سایش طبیعی روکش شامل گارانتی نمی شود.

گارانتی DXRACER به صورت در جا تعویض میباشد و بعد از ارائه کارت گارانتی به همراه قطعه معیوب  به واحد گارانتی تخت جمشید قابل انجام است.

میز گیمینگ DXRACER

• سازه فولادی دارای گارانتی دائم (Life Time) در برابر شکستگی می باشد.
• پایه میز و کفشک ها دارای گارانتی تعویض 2 ساله می باشد.

پرده فیبری، روکش چرمی و صفحه چوبی شامل گارانتی نمی شود و تنها دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی بوده که تا 48 ساعت پس از تحویل کالا به خریدار اعتبار دارد.

لوازم جانبی DXRACER

لوازم جانبی از قبیل پد ماوس، زیرپایی، پشت سری و پشتی ارگونومیک فاقد گارانتی بوده و بدون کارت گارانتی به فروش میرسد. این اقلام تنها دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی بوده که تا 48 ساعت پس از تحویل کالا به خریدار اعتبار دارد.